Aktualizacja: 7 października 2026 r.
Dostawcy i odbiorcy danych
Poniższe informacje uzupełniają Politykę prywatności Solve Labs. Dane przekazujemy w zakresie potrzebnym do realizacji konkretnej usługi. Część podmiotów działa na nasze zlecenie, a część — zwłaszcza operatorzy płatności i przewoźnicy — również jako odrębni administratorzy.
Platforma, konto i kontakt
- Shopify International Limited i podmioty grupy Shopify — hosting, konto klienta, checkout, zamówienia, formularze, wyszukiwanie i rekomendacje, Shopify Inbox oraz automatyczna pomoc na czacie, wiadomości transakcyjne i narzędzia marketingowe. Korzystamy także z Shopify Network Intelligence, opisanego w polityce prywatności. Informacje Shopify o prywatności.
Płatności
- Shopify Payments i podmioty obsługujące wybraną metodę — rozliczenie płatności, zwroty i bezpieczeństwo transakcji.
- PayPro S.A. (Przelewy24) — realizacja metod oferowanych przez Przelewy24. Informacja dla płatników.
- PayPal — płatności i zwroty przy wyborze tej metody.
- Dostawca płatności odroczonej, np. PayPo — wyłącznie jeśli wybierzesz tę opcję udostępnioną w procesie płatności; zasady oceny i przetwarzania danych prezentuje operator.
Zamówienia, magazyn i dostawa
- Base — obsługa zamówień, magazynu, dokumentów sprzedaży i wysyłek.
- Logistiko sp. z o.o. — magazyn, kompletacja, wysyłka i przyjmowanie zwrotów.
- InPost, GLS, DPD i UPS — zależnie od wybranej dostawy: adres i kontakt do odbiorcy, punkt odbioru, etykieta, śledzenie oraz obsługa przesyłki.
- Octolize (Pickup Points PRO) — wybór i przekazanie punktu odbioru.
- Railway — hosting integracji technicznych obsługujących przekazywanie i synchronizację informacji o zamówieniu lub przesyłce.
Opinie i ceny promocyjne
- Judge.me — obsługa opinii i ich powiązań z zakupami. Dane historycznych opinii mogły zostać przeniesione z poprzedniego narzędzia sklepu.
- Omnibus Owl — prezentacja historii cen. Dane o cenach produktów same w sobie nie identyfikują klienta; aplikacja może przetwarzać dane techniczne w zakresie świadczonej usługi.
Newsletter, marketing i afiliacja
Przekazanie danych zależy od uruchomienia danej funkcji oraz podstawy prawnej, w tym wymaganych zgód. Sama obecność narzędzia na liście nie oznacza, że jest ono uruchamiane podczas każdej wizyty.
- Shopify Messaging i Klaviyo — narzędzia komunikacji e-mail, formularzy, list odbiorców i automatyzacji w zakresie używanym przez sklep.
- Google i Meta — pomiar kampanii i reklamy, jeżeli odpowiednie integracje są uruchomione i wyrazisz wymagane zgody.
- GoAffPro — program partnerski, kody polecające i rozliczanie prowizji; opcjonalne śledzenie na urządzeniu zgodnie z wyborem cookies.
Pozostali odbiorcy
Upoważnione osoby obsługujące sklep, dostawcy wsparcia technicznego, obsługa księgowa i prawna mogą otrzymać dane niezbędne do wykonania swoich zadań. Dane udostępniamy organom publicznym, jeżeli wymaga tego prawo. Informacje o konkretnych odbiorcach Twoich danych możesz uzyskać, pisząc na kontakt@solvelabs.eu.
Transfery międzynarodowe
Część dostawców korzysta z infrastruktury lub podwykonawców poza EOG. Zasady i zabezpieczenia transferów opisujemy w Polityce prywatności. Dostawcy mogą korzystać z własnych podmiotów przetwarzających zgodnie z warunkami powierzenia i obowiązującym prawem.